Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ 88pg

01 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa người dùng ("Thành viên", "Bạn") và nền tảng 88pg ("Chúng tôi", "88pg", "Nền tảng") khi sử dụng các dịch vụ giải trí trực tuyến tại địa chỉ https://88pg.bid và các tên miền liên quan.

Các định nghĩa quan trọng trong tài liệu này:

• "Dịch vụ" – Toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do 88pg cung cấp bao gồm casino live, nổ hũ, đá gà, game bài và cá cược thể thao.
• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân được tạo bởi Thành viên để truy cập và sử dụng Dịch vụ của 88pg.
• "Số dư" – Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản 88pg của Thành viên, bao gồm tiền nạp và tiền thưởng đã đáp ứng điều kiện vòng cược.
• "Vòng cược" – Số lần đặt cược tối thiểu mà Thành viên phải thực hiện trước khi được phép rút tiền thưởng.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên đã đăng ký tài khoản tại 88pg, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay bất kỳ thiết bị nào khác).

02 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản 88pg, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ bao gồm họ tên, số điện thoại và địa chỉ email.
• Không đang bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào.
• Không đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản tại 88pg. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ các tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu số dư trong tài khoản.

03 Quy Định Tài Khoản Người Dùng

3.1. Bảo mật thông tin đăng nhập

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 88pg khuyến nghị Thành viên:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) qua SMS để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 88pg.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

3.2. Xác minh danh tính (KYC)

88pg có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) trong các trường hợp: rút tiền lần đầu vượt 5.000.000 VNĐ, phát hiện hoạt động bất thường, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Tài liệu có thể bao gồm CCCD/CMND, hóa đơn tiện ích hoặc sao kê ngân hàng.

04 Nạp Tiền & Rút Thưởng

4.1. Nạp tiền

88pg hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB và Agribank.

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa: 500.000.000 VNĐ mỗi ngày.
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử được ghi nhận tức thì. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 1–15 phút tùy ngân hàng.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.

4.2. Rút thưởng

Thành viên có thể yêu cầu rút thưởng sau khi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược áp dụng (nếu có). Quy trình rút thưởng tại 88pg:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức rút tối đa: 200.000.000 VNĐ mỗi ngày.
• Thời gian xử lý: 3–15 phút đối với ví điện tử; 15–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền phải trùng tên với tài khoản 88pg đã đăng ký.

05 Quy Tắc Cá Cược & Trò Chơi

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược tại 88pg được vận hành theo các quy tắc cụ thể của từng sản phẩm. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi trước khi tham gia.

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Đối với các trò chơi live casino và đá gà trực tiếp, kết quả được xác định bởi diễn biến thực tế và không thể thay đổi sau khi ván chơi kết thúc.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, 88pg có quyền hủy ván chơi và hoàn trả số tiền đặt cược cho Thành viên.
• Mọi tranh chấp về kết quả trò chơi phải được báo cáo trong vòng 24 giờ kể từ khi ván chơi kết thúc.

5.1. Giới hạn cá cược

88pg áp dụng giới hạn cá cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi và có thể thay đổi theo từng thời điểm. Thành viên có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ để được tư vấn về giới hạn cá cược phù hợp.

06 Khuyến Mãi & Chương Trình Thưởng

88pg thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho Thành viên mới và Thành viên thân thiết. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể.

6.1. Điều kiện chung của khuyến mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, hoặc hộ gia đình.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược (thường từ 15x đến 30x tùy chương trình) trước khi được rút.
• 88pg có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Thành viên lợi dụng lỗ hổng hoặc thực hiện hành vi gian lận.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.

07 Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tại 88pg và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền:

• Đăng ký nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên để gian lận trong các trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng 88pg cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tấn công, hack hoặc cố tình gây hại cho hệ thống kỹ thuật của 88pg.
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.

08 Chấm Dứt Tài Khoản

8.1. Chấm dứt theo yêu cầu của Thành viên

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có và đáp ứng điều kiện rút tiền).

8.2. Chấm dứt do vi phạm

88pg có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, thực hiện hành vi gian lận, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật. Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm, 88pg có quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản.

09 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 88pg không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 88pg (bao gồm sự cố mạng, thiên tai, tấn công mạng từ bên ngoài).
• Tổn thất do Thành viên tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà Thành viên có thể truy cập thông qua liên kết từ 88pg.

Trách nhiệm tối đa của 88pg trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

10 Sửa Đổi Điều Khoản

88pg có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 88pg sẽ thông báo cho Thành viên qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các điều khoản đã được sửa đổi. Nếu không đồng ý với các thay đổi, Thành viên có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

11 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế áp dụng cho hoạt động kinh doanh trực tuyến xuyên biên giới.

11.1. Quy trình giải quyết khiếu nại

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, Thành viên nên thực hiện theo các bước sau:

1. Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 88pg qua live chat hoặc email để trình bày vấn đề. Thời gian phản hồi tối đa 24 giờ.
2. Nếu chưa được giải quyết thỏa đáng, gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản đến email [email protected] với đầy đủ bằng chứng liên quan.
3. 88pg cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại chính thức trong vòng 5 ngày làm việc.

12 Liên Hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

Điều khoản & Điều kiện này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.